Configuration Management Database
Istotnym mechanizmem profesjonalnego systemu CMDB są zautomatyzowane źródła danych infrastruktury IT, pozwalające na szybką identyfikację poszczególnych elementów konfiguracji (CI/Asset Discovery). Źródłami danych w systemie OXARI CMDB są m.in. skaner sieci, aplikacje agentowe systemu (Windows, Android), usługa katalogowa (Active Directory/OpenLDAP), importer danych oraz zewnętrzne integracje. Możliwość automatycznego wykrywania informacji i zapis w bazie danych CMDB znacząco upraszcza proces zarządzania innymi zasobami i konfiguracją infrastruktury IT.CMDB, jako system zarządzania konfiguracją, jest ściśle powiązane z OXARI ServiceDesk wspierając proces zarządzania incydentami, problemami oraz zmianami konfiguracji. Baza danych CMDB to głównie repozytorium przechowujące informacje na temat zasobów IT będących częścią modelu świadczenia usług dla organizacji i poza nią.