Blog

System do obsługi zgłoszeń – narzędzie wspierające działanie firmy

Pod koniec 2021 roku w życie weszła dyrektywa dotycząca systemowej ochrony sygnalistów, czyli osób informujących o nieprawidłowościach czy naruszeniach prawa unijnego. W związku z tym musisz wdrożyć odpowiednie narzędzia, jeśli:

  • Twoja firma zatrudnia powyżej 250 osób,
  • działasz jako jednostka samorządu terytorialnego zatrudniająca powyżej 50 pracowników,
  • działasz jako podmiot publiczny.

Podmioty prywatne zatrudniające od 50 do 250 osób mają na to czas do końca 2023 roku.

Narzędzie od OXARI pozwoli Ci działać zgodnie z przepisami. Ochrona sygnalistów, czyli osób, które zgłaszają nieprawidłowości w strukturze organizacji, jest wymogiem prawnym. To oznacza, że każda firma musi wdrożyć odpowiednie działania (zgodnie z warunkami opisanymi powyżej). Najważniejszą kwestią, o którą należy zadbać podczas wyboru odpowiedniego narzędzia, jest to, aby zapewniało ono pełne bezpieczeństwo i anonimowość osobie zgłaszającej problem.

System do obsługi zgłoszeń sygnalistów musi mieć zatem odpowiednią budowę, a jego działanie powinno być zgodne z wymogami dyrektywy o ochronie sygnalistów. Narzędzie od OXARI ma gotowe scenariusze obsługi procesu zgłaszania nieprawidłowości. Nie musisz więc opracowywać ich samodzielnie, a dodatkowo masz pewność, że systemowe zarządzanie zgłoszeniami odbywa się w zgodzie z obowiązującymi przepisami.

Ochrona sygnalistów z narzędziem od OXARI – co zyskujesz?

Zarządzanie procesem anonimowego zgłaszania naruszeń z programem OXARI Sygnalista działa na bazie najnowszych technologii. Jest również zgodne z wymogami prawa unijnego oraz certyfikacji ISO37002 mówiącymi o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Dzięki temu zyskujesz pewność, że Twoja firma działa z poszanowaniem przepisów i nie naraża się na żadne konsekwencje prawne wynikające z braku wdrożenia wystarczającej ochrony sygnalistów.

Proces anonimowego zgłaszania naruszeń odbywa się intuicyjnie i z poszanowaniem anonimowości zgłaszającego. Sygnalista ma do dyspozycji specjalny adres strony internetowej, z którego pomocą może podać informacje na temat naruszenia. Zgłoszenia można dokonać w zakładzie pracy lub z dowolnego innego miejsca. Jedynym warunkiem jest dostęp do Internetu.

Co możesz zyskać, wdrażając profesjonalny program do ochrony sygnalistów?

  • Spełniasz wymogi unijne.
  • Zapewniasz wysoki poziom anonimowości osobie zgłaszającej.
  • Dbasz o bezpieczeństwo danych za pomocą szyfrowanego połączenia.
  • Zapewniasz sygnaliście przejrzysty i wygodny dostęp do informacji o stanie zgłoszenia.

Systemowe zarządzanie zgłoszeniami to najlepszy sposób na to, by spełnić wymogi prawne, jednocześnie korzystając z praktycznego i intuicyjnego narzędzia. Jest ono łatwe w obsłudze i w pełni bezpieczne dla osoby zgłaszającej.

ABI RODO a ochrona sygnalistów

ABI to administrator bezpieczeństwa informacji, który może być potrzebny wszędzie tam, gdzie są przetwarzane dane osobowe. ABI RODO ma szczególne znaczenie w kontekście ochrony sygnalistów. System do obsługi zgłoszeń naruszeń w firmie musi zapewniać zgłaszającym pełną anonimowość oraz chronić ich dane. Pracodawca, który otrzyma zgłoszenie, jest uprawniony do zbierania i przetwarzania danych osobowych zgłaszającego – na przykład na podstawie systemu logów. Jest to dokładnie opisane w art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Głosi on, że przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z prawem, jeśli jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. Wynika to bezpośrednio z ustawy o sygnalistach.

Program OXARI Sygnalista spełnia te wymogi, dlatego jest polecanym rozwiązaniem, jeśli chcesz działać zgodnie z przepisami dyrektywy unijnej i ABI RODO. W ofercie OXARI znajdziesz również inne produkty, między innymi CMDB, czyli centralną bazę konfiguracji sprzętu oraz system obsługi zgłoszeń serwisowych. Oferujemy także narzędzia do analizy zgodności z SLA, czyli Service Level Agreement, którym określane są umowy dotyczące poziomu oraz warunków świadczonych usług z zakresu IT.

Sprawdź inne wpisy

Jak OXARI wspiera zgodność z ustawą o KSC?

Jak OXARI wspiera zgodność z ustawą o KSC?

Rosnące wymagania regulacyjne sprawiają, że zgodność z przepisami staje się koniecznością. Ustawa KSC oraz wdrożenie NIS2 nakładają na organizacje konkretne obowiązki w obszarze cyberbezpieczeństwa. OXARI oferuje audyt zgodności oraz wsparcie we wdrożeniu narzędzi, procedur i procesów ITSM, które porządkują zarządzanie incydentami i zasobami. Sprawdź, jak przygotować organizację na nowe wymogi w sposób uporządkowany i spójny.
2026-04-01
więcej Arror right
Krajowy System Cyberbezpieczeństwa (KSC) – kogo obowiązuje i jakie nakłada wymagania?

Krajowy System Cyberbezpieczeństwa (KSC) – kogo obowiązuje i jakie nakłada wymagania?

Krajowy system cyberbezpieczeństwa to ramy prawne i organizacyjne, których celem jest zapewnienie niezakłóconego świadczenia usług kluczowych oraz usług cyfrowych w Polsce. Regulacje te określają obowiązki podmiotów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo systemów informacyjnych. Zastanawiasz się, co to KSC, kogo obejmuje i jakie wymagania nakłada w praktyce? Wyjaśniamy najważniejsze kwestie.
2026-04-01
więcej Arror right
NIS2 a ciągłość działania – jak wdrożyć procedury i dobrze je udokumentować?

NIS2 a ciągłość działania – jak wdrożyć procedury i dobrze je udokumentować?

W organizacjach objętych wymogami NIS2 cyberatak może oznaczać przerwanie dostępu do systemów, zatrzymanie procesów operacyjnych i brak możliwości świadczenia usług. Dlatego kwestia NIS2 i ciągłości działania jest dziś tak istotna i sprawia, że firmy muszą wdrożyć i udokumentować procedury reagowania na incydenty. Jak przygotować je tak, aby spełniały wymagania dyrektywy i faktycznie chroniły organizację w sytuacji kryzysowej? Sprawdź, od czego zacząć.
2026-04-01
więcej Arror right

Jesteś zainteresowany?

Porozmawiajmy i sprawdźmy, co możemy razem stworzyć
Porozmawiajmy