ServiceDesk przyszłości: Efektywne metody zarządzania IT z wykorzystaniem AI

oxari_webinar_grafika_87

PODCZAS WEBINARU DOWIESZ SIĘ, JAK PRZY POMOCY SYSTEMU OXARI MOŻESZ

  • efektywnie zarządzać zgłoszeniami oraz wnioskami użytkowników, bazą wiedzy poprzez intuicyjny i funkcjonalny ServiceDesk z uwzględnieniem:
    • obsługi wielu linii wsparcia
    • zarządzania pracą systemu z wykorzystaniem reguł i akcji
    • umów SLA
  • zoptymalizować obsługę zgłoszeń dzięki mechanizmom sztucznej inteligencji poprzez:
    • analizę historii zgłoszeń i rozwiązań
    • sugerowanie rozwiązania problemu
    • automatyczne uzupełnianie bazy wiedzy
    • rozwijanie odpowiedzi zwrotnej do użytkownika
    • inteligentne szablony odpowiedzi
  • wdrożyć proces Asset Management i centralnie zarządzać dowolnymi zasobami z uwzględnieniem m.in.:
    • automatycznej inwentaryzacji
    • kartoteki zasobów, protokoły przekazania
    • historii relacji
  • zdalnie zarządzać stanowiskami PC za pomocą:
    • przejęcia pulpitu użytkownika
    • automatyzacji zadań poprzez self-service portal

DOWIESZ SIĘ TAKŻE W JAKI SPOSÓB:

  • zaprojektować i centralnie zarządzać dowolnymi wnioskami formalnymi (uprawnienia, sprawy HR, onboarding pracownika)
  • wdrożyć centralną bazę zarządzania konfiguracją CMDB dla kluczowych usług organizacji
  • zaprojektować własne panele analityczne za pomocą elastycznego interfejsu użytkownika

Na koniec, podczas prezentacji OXARI MDM, zobaczysz jak centralnie zarządzać urządzeniami mobilnymi oraz jak je monitorować.

Najważniejsze informacje

  • Data

    21 marca (czwartek)

  • Godzina

    11:00

  • Czas trwania

    90 minut

  • Cena

    Udział bezpłatny

  • Liczba miejsc

    Ograniczona

Szymon Dudek

Prelegent

Szymon Dudek

Dyrektor działu oprogramowania

Prelegent

Mikołaj Brocki

ITSM Project Manager

Try OXARI
for free

  • Free demo

  • Test in your own environment

  • Technical support

  • Try for 30 days

Try OXARI
for free

Try OXARI
for free

With OXARI we have automated IT department work. The intuitive interface and the freedom to adapt the application to organization's individual needs is the key strength of this software.

Filip Kielban
IT Project Manager

1

Wybierz produkty

2

Formularz

3

Gotowe

Wybierz produkty

OXARI ServiceDesk
System tickets and problems management, with SLA compliance analysis.
Workflow
(optional)
Knowledge Base
(optional)
OXARI CMDB
Central database of hardware configurations and services, and logical flow chart of infrastructure component relationships.
OXARI Asset Management
Automatic resources inventory taking, relationships and documentation database.
OXARI MDM
Android-based remote mobile devices management.
Central Register of Contracts
Civil law contracts recording in accordance with the current legal obligations.
Sygnalista (Whistleblower)
Anonymous violations reporting process management and corrective actions record.

Wybierz produkty

2

Formularz

3

Gotowe

Wypełnij formularz

Select the environment you want to test OXARI in
Chmura OXARI
Ogólne środowisko demo
Chmura OXARI
Dedykowane środowisko demo
On-premise
Instalacja w Twojej infrastrukturze realizowana przez nasz zespół konsultantów

    Po zapoznaniu się z Klauzulą informacyjną

    Wybierz produkty

    Formularz

    3

    Gotowe

    Dziękujemy za wybranie OXARI.
    Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.

    Chcesz poznać indywidualną wycenę,
    skrojoną na miarę Twoich potrzeb?

    Wróć na stronę głównąPrzejdź do wyceny