Obsługa procesu Sygnalista

Zarządzanie procesem anonimowego zgłaszania naruszeń oraz rejestr czynności naprawczych.

Procedura wymusza, aby sprawa była prowadzona w sposób przejrzysty i bezpieczny dla zgłaszającego. Ze względu na specyficzne wymagania funkcjonalne oraz wysoki poziom bezpieczeństwa danych wiele firm decyduje się na wdrożenie dedykowanego narzędzia wspierającego.

Opis działania

OXARI Sygnalista to nowoczesne narzędzie zapewniające bezpieczny system zgłaszania nieprawidłowości zgodnie z wymogami dyrektywy o ochronie sygnalistów w zakresie naruszenia prawa Unii Europejskiej. System zawiera gotowe scenariusze obsługi procesu zgłaszania nieprawidłowości oraz unikalne mechanizmy ochrony sygnalistów. Osoba zgłaszająca (Sygnalista) otrzymuje do dyspozycji dedykowany adres strony internetowej służący do przesłania informacji na temat naruszenia. Rejestracja zgłoszenia może nastąpić w miejscu pracy lub z dowolnego urządzenia mającego dostęp do sieci internetowej.

Wdrożenie systemu OXARI w zakresie rejestracji nieprawidłowości spełnia również wymagania prawa unijnego oraz certyfikacji ISO37002 mówiących o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. OXARI Sygnalista to rozwiązanie łączące technologię i wieloletnie doświadczenie we wspieraniu organizacji w zapewnieniu zgodności działalności z aktualnymi wymogami prawnymi oraz procesami biznesowymi.

Proces rejestracji
naruszenia

  • Zgłoszenie naruszenia

    1. Zapoznanie z regulaminem zgłoszenia naruszeń

    2. Rejestracja naruszenia poprzez anonimowy formularz (brak logowania użytkownika, generowanie indywidualnego tokenu dostępowego)

  • Przyjęcie zgłoszenia

    1. Zapis zgłoszenia w bezpiecznej bazie danych

    2. Ograniczenie dostępu do zgłoszenia dla wybranej grupy osób

  • Analiza

    Wstępna analiza zasadności zgłoszenia oraz ocena wpływu na organizację

  • Działania następcze

    1. Wdrożenie środków naprawczych według ustalonego planu działania

    2. Dokumentacja zdarzenia oraz zastosowanych środków

  • Zamknięcie

    Zamknięcie zgłoszenia wraz z przeniesieniem do archiwum

Korzyści

  • Zgodność z dyrektywą UE oraz ISO
    Spełnienie wymagań prawa unijnego oraz certyfikacji ISO37002 w zakresie rejestracji, obsługi oraz terminu zakończenia postępowania.
  • Anonimowość
    Zapewnienie maksymalnej anonimowości sygnaliście poprzez wbudowane mechanizmy dostępu do informacji wrażliwych.
  • Bezpieczeństwo
    Pełne bezpieczeństwo danych dzięki wewnętrznemu szyfrowaniu kluczowych informacji dotyczących naruszenia oraz komunikacja z wykorzystaniem protokołu HTTPS.
  • Przejrzystość
    Wsparcie dla sygnalisty w zakresie aktualnego stanu zgłoszenia (unikalny token dostępowy) oraz zapewnienie bezpiecznego kanału komunikacji (pytania,odpowiedzi, konsultacje z sygnalistą).
  • Oszczędność czasu
    Krótki czas wdrożenia oraz uruchomienia produkcyjnego dzięki użyciu dedykowanych funkcji systemu.

Korzyści wdrożenia
systemu OXARI
Sygnalista

Zobacz obsługę procedury naruszenia w OXARI

Przejdź do

OXARI ServiceDesk

Rejestracja dowolnego zgłoszenia serwisowego o charakterze incydentu oraz requestu wraz z realizacją procesu jego obsługi. Przydzielanie opiekuna (inżyniera), przekazywanie do wybranej linii wsparcia, zmiana statusu, priorytetu oraz wysyłanie powiadomień mailowych.

Czytaj więcej

Centralny Rejestr Umów

Rejestracja umów zawieranych przez urząd z kontrahentami oraz osobami fizycznymi. Synchronizacja rejestrów umów urzędu z Krajowym Rejestrem Umów.

Czytaj więcej

OXARI CMDB

Centralna baza informacji na temat komponentów tworzących infrastrukturę IT. Budowanie relacji pomiędzy elementami konfiguracji (CI). Efektywne zarządzanie usługami IT wraz ze śledzeniem zmian w infrastrukturze. Analiza wpływu incydentów na działania krytycznych usług.

Czytaj więcej

  • Bezpłatny dostęp do wersji demo

    Poznaj OXARI
    za darmo

  • Możliwość testu we własnym środowisku

  • Wsparcie techniczne

  • 30 dni

Dzięki OXARI zautomatyzowaliśmy pracę działu IT. Intuicyjny interfejs oraz swoboda w dostosowaniu aplikacji pod indywidualne potrzeby organizacji jest kluczowym atutem oprogramowania.

Filip Kielban
Kierownik Projektów IT

1

Wybierz produkty

2

Formularz

3

Gotowe

Wybierz produkty

OXARI ServiceDesk
Incydenty, problemy, analiza SLA
Workflow
(opcjonalnie)
Knowledge Base
(opcjonalnie)
OXARI CMDB
Centralna baza konfiguracji
OXARI Asset Management
Inwentaryzacja zasobów
OXARI MDM
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
Centralny Rejestr Umów
Baza wiedzy, zarządzanie dokumentacją
Sygnalista
Obsługa wniosków oraz akceptacji

Wybierz produkty

2

Formularz

3

Gotowe

Wypełnij formularz

Wybierz środowisko, na którym chcesz testować OXARI
On-premise
Instalacja na Twoim serwerze
Chmura OXARI
Dostęp do demo w chmurze producenta

    Po zapoznaniu się z Klauzulą informacyjną

    Wybierz produkty

    Formularz

    3

    Gotowe

    Dziękujemy za wybranie OXARI.
    Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.

    Chcesz poznać indywidualną wycenę,
    skrojoną na miarę Twoich potrzeb?

    Wróć na stronę głównąWycena
    Informacja o ciasteczkach
    Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.
    Szczegóły