Blog
Dzięki nowym źródłom finansowania, takim jak Pożyczka na cyfryzację z KPO i granty Dig.IT, polskie firmy mogą wreszcie zrealizować długo odkładane inwestycje IT. Sprawdź, jak systemy OXARI i ITManager wspierają automatyzację procesów i zarządzanie infrastrukturą IT i dlaczego warto je wdrożyć właśnie teraz, gdy dostępne są środki z funduszy europejskich.
W tym artykule pokazujemy, dlaczego warto zainwestować w nowoczesne systemy IT właśnie teraz, jakie korzyści niesie za sobą wdrożenie zaawansowanych narzędzi ITSM oraz jak taka inwestycja może wpłynąć na efektywność organizacji.
Dlaczego narzędzia IT i ITSM są kluczowe w cyfryzacji przedsiębiorstwa?
Obecnie wiele firm, zarówno średnich, jak i dużych, wciąż pracuje na przestarzałych systemach lub na rozwiązaniach, które nie są ze sobą zintegrowane. Efekt? Rozproszona infrastruktura, brak bieżącego wglądu w zasoby IT, ręczna obsługa zgłoszeń i procesów, niska efektywność działów technicznych.
Odpowiedzią na to są narzędzia klasy ITSM czy rozwiązania do centralnego zarządzania infrastrukturą IT, które pozwalają przełamać te ograniczenia i uporządkować kluczowe obszary działalności. Przykładowo:
- zamiast ręcznie rejestrować zgłoszenia serwisowe, pracownicy mogą korzystać z automatycznych formularzy i katalogów usług, które trafiają bezpośrednio do odpowiednich działów,
- zamiast osobnej ewidencji sprzętu w arkuszach Excel, administratorzy mają dostęp do aktualnej, automatycznie aktualizowanej inwentaryzacji komputerów, oprogramowania, licencji i uprawnień,
- zamiast reagować dopiero na zgłoszone awarie, monitorowanie komputerów w czasie rzeczywistym pozwala wykrywać nieprawidłowości wcześniej, zanim wpłyną na pracę całej organizacji,
- zamiast fizycznie interweniować przy każdej zmianie, zdalne zarządzanie stacjami roboczymi, aktualizacjami i politykami bezpieczeństwa pozwala firmom z rozproszonymi zespołami utrzymać pełną kontrolę nad środowiskiem IT,
- zamiast pracować na wielu niespójnych narzędziach, zintegrowana komunikacja i zarządzanie wnioskami w jednym systemie ułatwia współpracę między działami i eliminuje zbędne przełączanie się między aplikacjami.
W praktyce oznacza to mniej nieplanowanych przestojów, szybsze reakcje działów IT, lepsze wykorzystanie zasobów i znaczne obniżenie kosztów operacyjnych.
Dodatkowo, narzędzia tego typu wspierają również audyt i zgodność z przepisami, co jest szczególnie istotne w branżach z sektora publicznego.
OXARI i ITManager to sprawdzone i certyfikowane rozwiązania wspierające cyfryzację
OXARI i ITManager to nasze autorskie rozwiązania, które od lat wspierają firmy w usprawnianiu procesów IT i zarządzaniu infrastrukturą technologiczną.
OXARI to kompleksowy system klasy ITSM, zgodny z ITIL, który usprawnia zarządzanie zgłoszeniami i incydentami. System oferuje rejestrację i obsługę zgłoszeń (incydentów i wniosków), zarządzanie przepływem pracy, przydzielanie opiekunów, przekazywanie spraw między liniami wsparcia, automatyczne powiadomienia i monitorowanie SLA.
A dodatkowo dzięki modułowi CMDB zapewnia pełny obraz infrastruktury IT, relacji między komponentami i wpływu incydentów na kluczowe usługi, a funkcja Asset Management pozwala ewidencjonować zasoby, śledzić ich historię i lokalizację, a także optymalizować wykorzystanie sprzętu.
Z kolei ITManager to narzędzie do centralnego zarządzania infrastrukturą IT, które automatyzuje codzienne zadania administratorów i zwiększa kontrolę nad środowiskiem firmowym. Umożliwia automatyczną inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, zdalne sterowanie komputerami, zarządzanie licencjami oraz monitorowanie aktywności użytkowników. Dodatkowo oferuje szyfrowaną komunikację wewnętrzną, obsługę wniosków o dostęp i cykliczne skanowanie sieci LAN.
Oba systemy można wdrażać niezależnie lub łącznie, a także tylko wybrane moduły, w zależności od potrzeb organizacji.
Co można sfinansować w ramach funduszy europejskich i rządowych?
Obecnie dostępne są dwa główne źródła finansowania, które mogą znacząco przyspieszyć wdrożenie systemów IT i ITSM.
Dostępne programy finansowania cyfryzacji to zarówno Pożyczka na cyfryzację z KPO, jak i program grantowy Dig.IT prowadzony przez Agencje Rozwoju Przemysłu S.A. i obejmują szeroki zakres kosztów kwalifikowanych, które wspierają rozwój infrastruktury IT, automatyzację procesów oraz unowocześnienie działalności operacyjnej przedsiębiorstw.
